Společnost Cell Net s.r.o. se zabývá prodejem mobilních telefonů a
příslušenstvím k mobilním telefonům. Společnost je i autorizovaným
servisem mobilních telefonů Nokia a přímým distributorem výrobků Brodit ze Švédského království. Veškerý sortiment je homologován
a schválen k provozu v České republice.
Možnost nakupováním v elektronickém obchodě společnosti Cell Net s.r.o. je určena pouze pro registrované uživatele. Zaregistrovat se mohou fyzické i právnické osoby. Registrace nového uživatele je zdarma. Objednávku zboží vytvoříte vložením požadovaného zboží do elektronického košíku (kliknutím na symbol nákupního vozíku) a potvrzením objednávky. Objednávku může potvrdit pouze uživatel přihlášený do systému.
Po provedení objednávky Vám bude obratem odeslán email, potvrzující přijetí objednávky. V případě, že Vám upozornění nedorazí, nebo naleznete nesrovnalosti, upozorněte nás prosím těmito způsoby: e-mailem: obchod@cellnet.cz, nebo telefonicky +420 274 012 271-2. V co nejkratším možném termínu budete zpětně kontaktováni naším obchodníkem a jakékoliv nesrovnalosti se s Vámi pokusí vyřešit.
Zákazník může zrušit svou
objednávku, pokud ještě nebyla expedována, a to i bez udání důvodu. Zrušení se
provádí zasláním emailu na adresu: obchod@cellnet.cz, nebo
telefonicky na čísle: +420 274 012 271-2. Zrušit lze jednotlivé položky
objednávky, popř. celou objednávku.
V případě, že tato situace nastane, budete vyrozuměni emailem nebo telefonicky.
Ceny zboží jsou průběžně aktualizovány několikrát do kalendářního měsíce a lze je ověřit u jednotlivých produktů včetně aktuální dostupnosti. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků a dopravného.
Všichni
výrobci a dovozci elektrospotřebičů musí od 1. září 2005 finančně přispívat do
kolektivního systému, ze kterého je financována recyklace starších elektrických
a elektronických zařízení.
Zboží zakoupené v našem internetovém
obchodě, na které se vztahuje poplatek za ekologickou likvidaci odpadu, má
tento poplatek započten již v ceně za zboží. Zároveň je započten autorský poplatek
u zboží, který tomuto poplatku podléhá (paměťové karty, datové nosiče,
přístroje umožňující ukládání dat)
Doprava je poskytována prostřednictvím společností:
Direct
Parcel Distribution CZ, s.r.o. (DPD)
Přepravce doručuje zásilky na firemní i soukromé adresy. Cena přepravného činí
120 Kč,- vč. DPH
Informace o přepravci naleznete na adrese: http://www.dpd.cz
Česká pošta s.p.
Pošta doručuje zásilky na soukromé i firemní adresy. Cena poštovného a balného činí 126 Kč vč. DPH
Více informací o přepravci naleznete na adrese: http://www.ceskaposta.cz
Zboží je také možné
vyzvednout osobně každý všední den od 8:00 do 18:00 v naší provozovně:
Cell
Net s.r.o.
Rubensova 2241
100 00
Praha 10.
U
osobního odběru se přepravné neúčtuje.
Platba za zboží se
provádí dobírkou přímo přepravci a to pouze v hotovosti.
Při osobním odběru se platba provádí na pokladně prodejny. Je možné platit hotově, platebními kartami
Visa, Visa Electron, MasterCard,
Maestro a Dinners Club
Práva a povinnosti vyplývající z odpovědnosti za vady zboží upravuje reklamační řád
Záruční doba začíná dnem
převzetí zboží od přepravce. K uplatnění záruky je zapotřebí dodací list,
doklad o zaplacení, nebo záruční list.
Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Úprava § 52 a následující občanského zákoníku ohledně zvláštních podmínek při uzavírání smluv na dálku, se vztahuje pouze na případy, kdy zboží nakupuje spotřebitel. Práva spotřebitelů, které jim přiznává občanský zákoník v § 53 a násl. nenáleží osobám, které při uzavírání smluv kupních, smluv o dílo, případně jiných smluv, jednají v rámci své podnikatelské činnosti. Ustanovení tohoto provozního řádu pro provoz našeho internetového obchodu nelze vykládat tak, že práva, jež ze zákona náleží spotřebitelům, poskytujeme i těm, kteří jednají v rámci své podnikatelské činnosti.
Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.
Spotřebitel nemá právo od
smlouvy odstoupit bez udání důvodu pokud se jedná o dodávku audio a video
nahrávek nebo software, pokud porušil jejich originální obal.
Odstoupení od smlouvy je
podmíněno navrácením zboží (včetně průvodního dopisu, že se jedná o zákonné vrácení)
společnosti Cell Net s.r.o. prostřednictvím libovolné
přepravní společnosti, nebo osobně. Zboží musí být vráceno v kompletním
obchodním balení včetně obalu, pokud to jeho struktura umožňuje.
Toto právo nelze zaměňovat s právem vyplývajícím z odpovědnosti za vady. Lhůta 14 ti dnů je určena pro zrušení smlouvy a vrácení zboží, které je bez vad. Pokud spotřebitel obdrží vadné zboží, musí ho reklamovat a domáhat se svých práv plynoucích z odpovědnosti za vady. Reklamační řízení je upraveno v reklamačním řádu.
V případě využití práva na odstoupení od smlouvy jsou smluvní strany povinny si vrátit vše, co podle ní dostaly. Spotřebitel je povinen vrátit dodané zboží kompletní, tak jak mu bylo dodáno, včetně nabývacího dokladu (faktura, paragon). Prodávající je povinen vrátit zaplacenou kupní cenu. V případě, že zboží bude poškozeno či opotřebeno, čímž bude snížena jeho hodnota, může se prodávající domáhat po spotřebiteli uhrazení rozdílu mezi hodnotou dodaného zboží a hodnotou zboží vráceného po odstoupení od smlouvy. Vrácení zaplacené kupní ceny prodávající poskytuje bankovním převodem, nebo zasláním poštovní poukázky (v případě osobního odběru bude částka vrácena v hotovosti, popř. prostřednictvím platební karty zpět na účet).
V případě, že se
spotřebitel rozhodne využít svého práva od smlouvy odstoupit, musí odstoupení
oznámit ve shora uvedené lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží musí být vráceno na
adresu provozovny provozovatele:
Cell Net s.r.o.
Rubensova 2241
Praha 10
Strašnice
100 00
Vyjádření prodejce, zda s odstoupením od smlouvy souhlasí bude spotřebiteli oznámeno do 30 dnů od doručení oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy. V případě souhlasného stanoviska bude spotřebiteli v této lhůtě rovněž vrácena kupní cena a bude vystaven a spotřebiteli zaslán dobropis na zboží s žádostí o podpis dobropisu a jeho zaslání zpět na adresu prodejce.